El curso de Community Manager dictado en MIEC contiene los siguientes temas:
La Empresa Digital
- La identidad digital, impacto y procedencia.
- La reputación online (Positiva – Negativa)
- Métricas de Redes Sociales El Community Manager
- ¿Qué es?
- Community manager y social media manager (CM/SMM)
Social Media Optimization
- Manejo de las redes sociales
- Posicionamiento de marca
- Políticas de contenido y publicidad Marketing de Influencia
- ¿Qué es la influencia?
- Influencers vs. referentes
- ¿Cómo encontrar influenciers?
- Estrategias y acciones del Marketing de Influencia
Manual de Crisis
- ¿Qué son las crisis digital?
- Casos de Crisis Digitales
- Herramientas Informes (Monitoreo y análisis)
- ¿Qué es un informe?
- Herramientas para elaborar informes
- Formatos para informes de redes sociales
- ¿Qué se presenta en una propuesta de trabajo?
Herramientas de Trabajo
- Segmentación de Mercado
- Respuestas Automáticas
- Control de vistas
- Informes
- Segmentación de Mercado
- Respuestas Automáticas
- Control de vistas
- Informes
- Segmentación de Mercado
- Respuestas Automáticas
- Control de vistas
- Informes